Regulamin

Ogólne Warunki Sprzedaży z Informacjami dla Klientów

  1. Zakres stosowania

1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży (zwane dalej "Warunkami Ogólnymi") firmy Rotho Sp. z o.o., Grabskiego 2, 75-209 Koszalin (zwanej dalej "Sprzedawcą") mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych między konsumentem lub przedsiębiorcą (zwanym dalej "Klientem") a Sprzedawcą dotyczących produktów oferowanych w sklepie internetowym Sprzedawcy. Warunki Klienta, które są sprzeczne z niniejszymi Warunkami Ogólnymi, nie będą uznawane, chyba że uzgodniono inaczej.
1.2. Konsumentem w rozumieniu niniejszych Warunków Ogólnych jest każda osoba fizyczna, która zawiera umowę w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna lub prawna działająca w ramach swojej działalności gospodarczej lub zawodowej.

  1. Zawarcie umowy

2.1. Oferty produktów dostępnych w sklepie internetowym Sprzedawcy stanowią zaproszenie do złożenia oferty przez Klienta, a nie ofertę wiążącą.
2.2. Klient może złożyć wiążącą ofertę za pomocą formularza zamówienia dostępnego w sklepie internetowym Sprzedawcy. Po dodaniu wybranych produktów do koszyka i ukończeniu procesu zamówienia, Klient składa wiążącą ofertę, klikając przycisk zatwierdzający zamówienie.
2.3. Umowa zostaje zawarta, gdy Sprzedawca prześle potwierdzenie zamówienia do Klienta drogą e-mailową lub w momencie wysyłki towarów z numerem śledzenia.
2.4. Tekst umowy będzie przechowywany przez Sprzedawcę i przesłany Klientowi wraz z niniejszymi Warunkami Ogólnymi po złożeniu zamówienia.

  1. Prawo odstąpienia od umowy

3.1. Konsumenci mają prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Szczegółowe informacje na temat prawa do odstąpienia od umowy znajdują się w pouczeniu o odstąpieniu od umowy dostarczonym przez Sprzedawcę.

  1. Ceny i warunki płatności

4.1. Ceny podane w sklepie internetowym zawierają podatek VAT. Dodatkowe koszty dostawy są wskazywane osobno, jeśli mają zastosowanie.
4.2. Klient może wybrać jedną z dostępnych metod płatności podanych w sklepie internetowym.
4.3. W przypadku płatności z góry, kwota płatności jest wymagalna natychmiast po zawarciu umowy.
4.4. Płatności za pomocą PayPal, Google Pay oraz innych dostawców usług płatniczych są realizowane zgodnie z warunkami danego dostawcy usług płatniczych.

  1. Warunki dostawy

5.1. Dostawa towarów odbywa się na adres dostawy podany przez Klienta podczas składania zamówienia.
5.2. Jeśli dostawa nie jest możliwa, a towar zostaje zwrócony do Sprzedawcy, Klient ponosi koszty nieudanej próby dostawy, chyba że nie ponosi odpowiedzialności za niemożność dostawy.
5.3. Ryzyko utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta dopiero w momencie jego dostarczenia, chyba że uzgodniono inaczej zgodnie z polskim prawem.

  1. Zastrzeżenie własności

6.1. Sprzedawca zachowuje prawo własności do towarów do momentu pełnej zapłaty ceny zakupu.
6.2. W przypadku przedsiębiorców zastrzeżenie własności obowiązuje do momentu zapłaty wszystkich zobowiązań wynikających z bieżących relacji handlowych ze Sprzedawcą.

  1. Odpowiedzialność za wady (Gwarancja)

7.1. W przypadku wad towarów Klient ma prawo do korzystania z ustawowych środków zaradczych zgodnie z polskim Kodeksem Cywilnym.
7.2. W przypadku konsumentów okres gwarancji na nowe towary wynosi 24 miesiące od daty dostarczenia towaru. W przypadku towarów używanych gwarancja wynosi 12 miesięcy, chyba że uzgodniono inaczej.
7.3. W przypadku przedsiębiorców stosuje się przepisy polskiego Kodeksu Cywilnego dotyczące wad.

  1. Ograniczenie odpowiedzialności

8.1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność bez ograniczeń za szkody wynikające z umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa, szkody na osobie oraz za przypadki przewidziane obowiązującymi przepisami prawa.
8.2. We wszystkich pozostałych przypadkach odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się do przewidywalnych i bezpośrednich szkód, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

  1. Prawo właściwe i właściwość sądowa

9.1. Niniejsze Ogólne Warunki podlegają prawu polskiemu.
9.2. Wszelkie spory wynikające z umów zawieranych między Sprzedawcą a konsumentami będą rozstrzygane przez sąd właściwy według miejsca zamieszkania lub siedziby konsumenta. W przypadku umów z przedsiębiorcami sądem właściwym będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

  1. Rozstrzyganie sporów online

10.1. Komisja Europejska stworzyła platformę internetową do rozstrzygania sporów dostępnych pod następującym linkiem: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Sprzedawca nie jest zobowiązany ani gotowy do uczestnictwa w procedurach rozstrzygania sporów przed polubownymi sądami konsumenckimi.