Термін доставки від 2 до 4 робочих днів.

Якщо доставлений вантаж не відповідає вашому замовленню або пошкоджений, будь ласка, негайно зверніться до нашої служби підтримки клієнтів. Ми будемо раді допомогти вам електронною поштою або телефоном.

Примітка: Ви хочете подати позов про збитки? Найкраще надіслати нам на електронну пошту інформаційні фото товару, на якому чітко видно дефект. В електронному листі вкажіть номер замовлення та номер статті, якої стосується скарга.

Одного фільтра вистачає на 90 днів використання. Фільтри в наших динамічних ящиках поглинають газ етилен, уповільнюючи процес дозрівання, тому фрукти та овочі довше залишаються свіжими.

Наступні значення:

6 л ALBULA: максимальне завантаження 10 кг

25 л ALBULA: максимальне завантаження 40 кг

40 л ALBULA: максимальне завантаження 40 кг

Так, усі наші продукти підлягають переробці. Rotho також прагне сталого розвитку. Більше інформації можна знайти тут: https://pl.rotho.com/pages/zrownowatyny-rozwoj

Термін доставки від 2 до 4 робочих днів.

Якщо час доставки буде довшим, наприклад, через велику кількість сезонних замовлень, ви, звичайно, будете поінформовані про це.

Скасування замовлення можливе лише до тих пір, поки відправлення не буде оброблено та відправлено нами. В цьому випадку найкраще зв'язатися з нашим відділом обслуговування клієнтів по телефону.

Наші замовлення автоматично вводяться в систему, а потім готуються до відправлення. Ваше замовлення вже обробляється, тому його не можна скасувати.

Під час відправлення ми надсилаємо автоматично згенероване підтвердження доставки в електронному вигляді на адресу електронної пошти, вказану в замовленні. Сповіщення про доставку містить посилання для відстеження вашого вантажу через постачальника послуг доставки, з яким укладено договір.

Увага:

Відстеження вашого відправлення можливе лише після того, як номер відстеження буде надіслано відповідним постачальником послуг доставки.

Якщо ваше відправлення не було доставлено належним чином протягом зазначеного терміну, зачекайте ще один-два робочих дні. Як правило, відправлення надходять вчасно або дуже скоро після очікуваного часу доставки.

Якщо ви все ще не отримали своє відправлення через тривалий час, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів. Ми будемо раді Вам допомогти.

Якщо доставлений вантаж не відповідає вашому замовленню або пошкоджений, будь ласка, негайно зверніться до нашої служби підтримки клієнтів. Ми будемо раді допомогти вам електронною поштою або телефоном.

Примітка: Ви хочете подати позов про збитки? Найкраще надіслати нам на електронну пошту інформаційні фото товару, на якому чітко видно дефект. В електронному листі вкажіть номер замовлення та номер статті, якої стосується скарга.

Зворотна доставка зазвичай не потрібна з екологічних та економічних причин. Щоб уникнути непотрібного транспортування, ви можете віднести пошкоджений виріб до найближчого пункту збору відходів або переробки. Якщо ви наполягаєте, ми з радістю надішлемо вам етикетку для повернення та подбаємо про переробку.

Ми надсилаємо рахунок тільки в електронному вигляді у форматі PDF. Рахунок-фактура міститься в підтвердженні доставки, яке було надіслано на електронну адресу, указану під час оформлення замовлення.

Регулярно перевіряйте папку зі спамом у своїй поштовій скриньці.

Усі продукти Rotho не містять BPA. Вони також не містять BPS (бісфенол S) і BPF (бісфенол F).



Крім того, продукція Rotho не містить речовин, що містять кадмій. Як правило, усі пластикові вироби не повинні містити більше 100 ppm свинцю та 1 ppm кадмію. Для пластмас, що контактують з харчовими продуктами, граничні значення значно нижчі. У минулому сполуки кадмію використовували для фарбування пластмас.

Так, усі наші продукти підлягають переробці. Rotho також прагне сталого розвитку. Більше інформації можна знайти тут: https://pl.rotho.com/pages/zrownowatyny-rozwoj

Ні, наші пляшки для води MEMORY призначені лише для негазованих напоїв, таких як вода та соки.

Фільтр у FRESH Dynamic Box складається переважно з термічно активованого вугілля.

Фільтр з активованого вугілля не має терміну придатності, тобто його можна використовувати необмежений час. При використанні в компостному бункері фільтр служить приблизно 3-6 місяців. Це залежить від того, скільки запахів має фільтрувати фільтр. При низькій витраті фільтр насичується молекулами запаху не так швидко, як при великій витраті, тому надати точнішу інформацію неможливо.

Одного фільтра вистачає на 90 днів використання. Фільтри в наших динамічних ящиках поглинають газ етилен, уповільнюючи процес дозрівання, тому фрукти та овочі довше залишаються свіжими.

Особливі вимоги пред'являються до всіх продуктів, які контактують з харчовими продуктами. Тому для будь-якого пластику, який контактує з харчовими продуктами, має бути чітко продемонстровано, де і як пластик збирається. Наші ланч-бокси TRESA частково виготовлені з перероблених матеріалів.

Контейнери для зберігання, які пройшли чітку перевірку на безпеку харчових продуктів, мають відповідний знак і тому можуть використовуватися в комерційних цілях (гастрономія) для зберігання продуктів.

Наші морозильні контейнери були виготовлені спеціально для використання в морозильній камері. Ми використовуємо поліетиленовий пластик для виготовлення контейнерів і поліетиленовий пластик для кришок, який залишається гнучким навіть після тривалого зберігання в морозильній камері. Пластмаси стають жорсткими при охолодженні. Це також збільшує крихкість. Тому ми не рекомендуємо використовувати продукти, які не були виготовлені спеціально для заморожування.

Вироби з поліпропілену (ПП) стійкі до повсякденних хімічних речовин. Рекомендується бути обережним з кришками з ущільнювальними кільцями: не можна виключити, що тривалий контакт ущільнювача з хімічними речовинами може спричинити крихкість у разі кислот або гідроліз у випадку лугів.

Примітка щодо безпеки: Завжди позначайте небезпечний вміст на контейнерах для зберігання, щоб уникнути небезпеки для людей.

Наші продукти, які явно придатні для використання в мікрохвильовій печі, мають відповідну позначку на упаковці. Сам посуд майже не нагрівається під час розігрівання в мікрохвильовій печі - тепло, яке відчувається на посуді, є відпрацьованим теплом від розігрітої їжі. Тому наш мікрохвильовий посуд можна використовувати в мікрохвильових печах усіх класів потужності.

-> УВАГА! Це не стосується багатофункціональних пристроїв, які крім мікрохвиль використовують функції конвекції або гриля!

Під час нагрівання в мікрохвильовій печі важливо завжди відкривати кришку або клапан у кришці, щоб пара виходила.

Зазвичай ми не рекомендуємо використовувати банки для заморожування чи інші свіжі продукти в мікрохвильовій печі та рекомендуємо використовувати один із наших контейнерів, придатних для мікрохвильової печі. Щоб перевірити, чи придатні продукти для використання в мікрохвильових печах, проводяться спеціальні температурні випробування зовнішньої сторони та ручок виробів. Наш мікрохвильовий посуд спеціально розроблений для роботи при високих температурах, забезпечує максимально рівномірний нагрів і, завдяки своїй конструкції, мінімізує ризик обпекти руки під час виймання гарячої страви. Контейнери для заморожування та зберігання продуктів не є оптимальними для цього застосування. Матеріал, з якого виготовлені контейнери для заморожування та зберігання продуктів, витримує температуру до 100°C. Однак, залежно від типу їжі, що розігрівається (наприклад, дуже жирна або з вмістом цукру), у певних точках мікрохвильової печі можна досягти значно вищої температури. Наші мікрохвильові контейнери також мають вентиляційні клапани на кришці, щоб запобігти надмірному тиску в контейнері. Контейнери для свіжих продуктів і морозильні камери мають щільну кришку, яка не підходить для мікрохвильової печі.

Більшість наших виробів виготовляється з горючого поліпропілену. Тому вони збільшують пожежне навантаження в будь-якій зоні, де вони використовуються.

Наші вироби, виготовлені з ПП (поліпропілену), стійкі до комерційно доступних дезінфікуючих засобів на основі спирту (етанолу та пропанолу). Навіть протирання водою Javel не завдасть остаточної шкоди.

Наша продукція не має ультрафіолетового захисту. Насправді їх можна зберігати просто неба. Однак не виключено, що з часом колір може потьмяніти або з’явиться білуватий наліт. Їх можна легко видалити. Звичайно, це також залежить від того, чи продукт завжди на сонці чи постійно піддається впливу стихії.

Усі пластики, які ми використовуємо, такі як поліпропілен (PP), поліетилен (PE) і SAN (стирол-акрилонітрил), практично повністю не містять пластифікаторів і шкідливих речовин. Таким чином, придбана продукція не становить жодного ризику для користувача, а отже, не шкодить його здоров’ю.

На жаль, ми не маємо впливу на запахи пластику, який ми використовуємо. Характерний запах залежить від використовуваного пластику, обраного для цього конкретного застосування.

В процесі виробництва неможливо вплинути на властивий запах. Існують поліпропіленові пластики, запах яких менш інтенсивний або менш помітний. Однак такі альтернативи вже не мають бажаних властивостей продукту.

Наші пляшки для пиття Memory виготовлені з харчового прозорого пластику Tritan.

Наші глечики Caruba виготовлені з поліпропілену, який можна використовувати при температурі до +120°C. Однак ми зазвичай рекомендуємо не наливати киплячу воду безпосередньо в наші продукти. Найкраще, коли вода трохи охолоне.

Ні, абсолютно ні. Ми чітко зазначаємо, що наш посуд для мікрохвильової печі з лінійки продуктів «Micro Clever» призначений для використання в мікрохвильовій печі лише до максимальної регульованої потужності (як правило, для більшості моделей мікрохвильових печей: макс. 800 Вт) і не може використовуватися в мікрохвильовій печі. духовка з активованою функцією барбекю. У мікрохвильовій печі їжа нагрівається за допомогою непрямого тепла, тобто хвиль. У духовці їжа нагрівається прямим нагріванням. Ці два кухонні прилади працюють абсолютно по-різному, тому ви не можете покладатися на температуру.

Деякі харчові продукти містять масла або ароматизатори, які залишають колір на деяких матеріалах. У цьому випадку ми рекомендуємо зберігати їжу в скляній тарі з нашої лінії PAGAMALU замість пластикової тари.

Під час зберігання продуктів, що містять олію (наприклад, горіхи), пластик з часом вбирає їхні запахи. У цьому випадку ми рекомендуємо зберігати їжу в скляній тарі з нашої лінії PAGAMALU замість пластикової тари.

Наступні значення:

6 л ALBULA: максимальне завантаження 10 кг

25 л ALBULA: максимальне завантаження 40 кг

40 л ALBULA: максимальне завантаження 40 кг

Сушка є енерговитратним процесом у програмі миття посуду. Ось чому сучасні посудомийні машини мають ідеальну енергоефективність A++. З цієї причини програми були розроблені з урахуванням найкоротшого можливого часу сушіння. Але оскільки пластикові поверхні не пропускають воду, під час прання утворюються відносно товсті краплі. Вони довше сохнуть. Крім того, порцеляновий або скляний посуд має більш високу залишкову температуру після миття в посудомийній машині, що прискорює процес висихання.

Хімія пластикових кухонних виробів така, що вони мають властивість дружити з жирами. Тому воді вкрай важко потрапити між мастилом і пластиком. Тому жир не розчиняється і не може стабілізуватися у воді. Але якщо вироби мити в посудомийній машині, вони знежирюються завдяки інтенсивному механічному очищенню.

Жодна банка для зберігання не може гарантувати необмежений захист від шкідників. У більшості випадків павутиння комах вже зустрічаються на упаковках продуктів харчування в супермаркетах. Часто вони настільки малі, що їх важко побачити неозброєним оком, тому їх неусвідомлено кидають у контейнери для зберігання.

Білі гумові кілки, що входять до комплекту, складаються з 5 гумових ніжок (4 + 1 запасна), які вставляються в чотири отвори на дні. Вони гарантують безпечне та нековзке положення навіть на гладкій підлозі (плитка, ламінат, паркет).

Висота, діаметр і об’єм трьох різних мисок для годування RothoPro наступні:



Розмір S - артикул: 45524: висота 20 см, діаметр і місткість металевої миски 17 см, 0,85 л.

Розмір M - артикул: 45525: висота 20 см, діаметр і місткість металевої миски 17 см, 1,3 л.

Розмір L - артикул: 45526: висота 24 см, діаметр і місткість металевої миски 24 см, 2,5 л.

З серії Paso тільки ємність для косметики 6л має внутрішній контейнер. Всі інші розміри (20л, 30л, 40л, 50л) не мають внутрішнього відра.

Ми виробляємо та продаємо кришки для кошиків Country тільки у форматі A5/6l та A4/18l. Кришки для інших розмірів кошиків Country ми не пропонуємо.

Ми наполегливо не рекомендуємо демонтувати системи висувних ящиків Systemix, оскільки під час цього процесу можна легко пошкодити пластикові з’єднання.

Так, шухляди в наших офісних кабінках оснащені обмежувачем ковзання і можуть висуватися лише до певної межі.

Якщо папір потрапив за шухляди всередині офісної шафи, ви можете вийняти їх за допомогою обмежувача шухляд, використовуючи прості прийоми. Для цього витягніть шухляду, яку ви хочете вийняти, до упору, злегка підніміть її та поверніть ліворуч або праворуч з невеликим зусиллям. Таким чином замок ящика висувається спочатку з одного боку, а потім з іншого. Тепер шухляду можна легко вийняти та знову вставити в корпус.