Czas dostawy wynosi od 2 do 4 dni roboczych.

Jeśli dostarczona przesyłka nie odpowiada zamówieniu lub jest uszkodzona, skontaktuj się niezwłocznie z naszym działem obsługi klienta. Chętnie udzielimy Ci pomocy pocztą elektroniczną lub telefonicznie.

Uwaga: Czy chcesz zgłosić roszczenie z tytułu szkody? Najlepiej jest przesłać nam pocztą elektroniczną zdjęcia informacyjne przedmiotu, na których wada jest wyraźnie widoczna. W wiadomości e-mail należy podać numer zamówienia i numer artykułu, którego dotyczy reklamacja.

Jeden filtr wystarcza na 90 dni użytkowania. Filtry w naszych skrzynkach dynamicznych pochłaniają gaz etylenowy, spowalniają proces dojrzewania, dzięki czemu owoce i warzywa dłużej zachowują świeżość.

Następujące wartości:

6 l ALBULA: maksymalne obciążenie 10 kg

25 l ALBULA: maksymalne obciążenie 40 kg

40 l ALBULA: maksymalne obciążenie 40 kg

Tak, wszystkie nasze produkty nadają się do recyklingu. Firma Rotho jest również zaangażowana w zrównoważony rozwój. Więcej informacji można znaleźć tutaj: https://pl.rotho.com/pages/zrownowazony-rozwoj

Czas dostawy wynosi od 2 do 4 dni roboczych.

Jeśli czas dostawy ulegnie wydłużeniu, np. ze względu na dużą liczbę zamówień sezonowych, zostaniesz o tym oczywiście poinformowany.

Anulowanie zamówienia jest możliwe tylko do momentu, gdy przesyłka nie została jeszcze przez nas przetworzona i wysłana. W takim przypadku najlepiej skontaktować się telefonicznie z naszym działem obsługi klienta.

Nasze zamówienia są automatycznie wprowadzane do systemu, a następnie przygotowywane do wysyłki. Twoje zamówienie jest już w trakcie realizacji, dlatego nie można go anulować.

W momencie wysyłki wysyłamy automatycznie wygenerowane potwierdzenie wysyłki drogą elektroniczną na adres e-mail podany w zamówieniu. Powiadomienie o wysyłce zawiera link umożliwiający śledzenie przesyłki przez zleconego dostawcę usług wysyłkowych.

Uwaga:

Śledzenie przesyłki jest możliwe dopiero po przesłaniu numeru przesyłki przez odpowiedniego dostawcę usług przewozowych.

Jeśli przesyłka nie została dostarczona zgodnie z oczekiwaniami w określonym terminie, prosimy o odczekanie kolejnego jednego lub dwóch dni roboczych. Z reguły przesyłki docierają na czas lub bardzo krótko po przewidywanym czasie dostawy.

Jeśli po dłuższym czasie nadal nie otrzymałeś przesyłki, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Chętnie udzielimy Ci pomocy.

Jeśli dostarczona przesyłka nie odpowiada zamówieniu lub jest uszkodzona, skontaktuj się niezwłocznie z naszym działem obsługi klienta. Chętnie udzielimy Ci pomocy pocztą elektroniczną lub telefonicznie.

Uwaga: Czy chcesz zgłosić roszczenie z tytułu szkody? Najlepiej jest przesłać nam pocztą elektroniczną zdjęcia informacyjne przedmiotu, na których wada jest wyraźnie widoczna. W wiadomości e-mail należy podać numer zamówienia i numer artykułu, którego dotyczy reklamacja.

Wysyłka zwrotna nie jest zazwyczaj konieczna ze względów ekologicznych i ekonomicznych. Aby uniknąć niepotrzebnego transportu, można oddać uszkodzony produkt do najbliższego punktu zbiórki odpadów lub recyklingu. Jeśli nalegasz, z przyjemnością prześlemy Ci etykietę zwrotną i zajmiemy się recyklingiem.

Fakturę wysyłamy wyłącznie w formie elektronicznej jako załącznik PDF. Faktura znajduje się w potwierdzeniu wysyłki, które zostało wysłane na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.

Prosimy o regularne sprawdzanie folderu spamu w swojej skrzynce pocztowej.

Wszystkie produkty Rotho są wolne od BPA. Nie zawierają one również BPS (bisfenolu S) i BPF (bisfenolu F).



Ponadto produkty firmy Rotho nie zawierają żadnych substancji zawierających kadm. Zgodnie z ogólną zasadą, wszystkie produkty z tworzyw sztucznych nie mogą zawierać więcej niż 100 ppm ołowiu i 1 ppm kadmu. W przypadku tworzyw sztucznych mających kontakt z żywnością wartości graniczne są znacznie niższe. W przeszłości związki kadmu były stosowane do barwienia tworzyw sztucznych.

Tak, wszystkie nasze produkty nadają się do recyklingu. Firma Rotho jest również zaangażowana w zrównoważony rozwój. Więcej informacji można znaleźć tutaj: https://pl.rotho.com/pages/zrownowazony-rozwoj

Nie, nasze butelki na wodę MEMORY są przeznaczone wyłącznie do napojów niegazowanych, takich jak woda i soki.

Filtr w FRESH Dynamic Box składa się głównie z termicznie aktywowanego węgla.

Filtr z węglem aktywnym nie ma daty ważności, tzn. może być używany bezterminowo. W przypadku stosowania w pojemniku na kompost filtr działa przez około 3-6 miesięcy. Zależy to od tego, jak dużo zapachów musi przefiltrować filtr. Przy niskim zużyciu filtr nie jest nasycany cząsteczkami zapachu tak szybko, jak przy wysokim zużyciu, dlatego nie jest możliwe podanie dokładniejszych informacji.

Jeden filtr wystarcza na 90 dni użytkowania. Filtry w naszych skrzynkach dynamicznych pochłaniają gaz etylenowy, spowalniają proces dojrzewania, dzięki czemu owoce i warzywa dłużej zachowują świeżość.

Specjalne wymagania dotyczą wszystkich produktów, które mają kontakt z żywnością. Dlatego w przypadku każdego tworzywa sztucznego, które ma kontakt z żywnością, należy wyraźnie wykazać, gdzie i jak składa się dane tworzywo. Nasze pojemniki na lunch TRESA są częściowo wykonane z materiałów pochodzących z recyklingu.

Pojemniki do przechowywania, które zostały wyraźnie przetestowane pod kątem bezpieczeństwa żywności, noszą odpowiedni znak i dlatego mogą być używane do celów komercyjnych (gastronomia) do przechowywania żywności.

Nasze pojemniki do zamrażania zostały wyprodukowane specjalnie do użytku w zamrażarce. Do produkcji pojemników używamy plastiku PE, a do pokrywek plastiku LDPE, który pozostaje elastyczny nawet po długim przechowywaniu w zamrażarce. Tworzywa sztuczne stają się sztywne podczas chłodzenia. Zwiększa to również kruchość. Dlatego odradzamy stosowanie produktów, które nie zostały wyprodukowane specjalnie z myślą o zamrażaniu.

Produkty wykonane z polipropylenu (PP) są odporne na działanie codziennych środków chemicznych. Zaleca się ostrożność w przypadku pokrywek z pierścieniami uszczelniającymi: Nie można wykluczyć, że długotrwały kontakt uszczelki z chemikaliami może spowodować kruchość w przypadku kwasów lub hydrolizę w przypadku zasad.

Uwaga dotycząca bezpieczeństwa: Na pojemnikach do przechowywania należy zawsze zaznaczać zawartość niebezpieczną, aby nie stwarzać zagrożenia dla osób.

Nasze produkty, które wyraźnie nadają się do stosowania w kuchence mikrofalowej, są odpowiednio oznaczone na opakowaniu. Same naczynia prawie nie nagrzewają się podczas podgrzewania w kuchence mikrofalowej - ciepło odczuwane na naczyniach to ciepło odpadowe z podgrzewanej potrawy. Nasze naczynia do mikrofalówki mogą być zatem używane w mikrofalówkach o wszystkich klasach mocy.

-> UWAGA! Nie dotyczy to urządzeń wielofunkcyjnych, które oprócz mikrofal wykorzystują funkcję konwekcji lub grilla!

Ważne jest, aby podczas podgrzewania w kuchence mikrofalowej zawsze otwierać pokrywkę lub zawór w pokrywce, aby para mogła się ulotnić.

Ogólnie odradzamy używanie słoików do zamrażania lub innych słoików ze świeżą żywnością w kuchence mikrofalowej i zalecamy używanie jednego z naszych naczyń do mikrofalówki. W celu sprawdzenia, czy produkty nadają się do stosowania w kuchenkach mikrofalowych, przeprowadza się specjalne testy temperatury na zewnątrz i na uchwytach produktów. Nasze naczynia do mikrofalówki są specjalnie zaprojektowane do pracy w wysokich temperaturach, zapewniają możliwie najbardziej równomierne podgrzewanie i dzięki swojej konstrukcji minimalizują ryzyko poparzenia rąk podczas wyjmowania gorącego naczynia. Pojemniki do zamrażania i przechowywania żywności nie są optymalne do tego zastosowania. Materiał, z którego wykonane są pojemniki do zamrażania i przechowywania żywności, może wytrzymać temperatury do 100°C. Jednak w zależności od rodzaju podgrzewanej żywności (np. bardzo tłustej lub zawierającej cukier), w niektórych punktach mikrofalówki można uzyskać znacznie wyższe temperatury. Nasze pojemniki do mikrofalówki mają również zawory odpowietrzające w pokrywie, aby zapobiec nadmiernemu ciśnieniu w pojemniku. Pojemniki na świeżą żywność i pojemniki do zamrażania mają szczelnie przylegającą pokrywkę, która nie nadaje się do używania w kuchence mikrofalowej.

Większość naszych produktów jest wykonana z łatwopalnego polipropylenu. W związku z tym zwiększają one obciążenie ogniowe w każdym obszarze, w którym są stosowane.

Nasze produkty, wykonane z PP (polipropylenu), są odporne na działanie dostępnych w handlu środków dezynfekujących na bazie alkoholu (etanol i propanol). Nawet pocieranie wodą z Javelu nie spowoduje trwałych uszkodzeń.

Nasze produkty nie posiadają ochrony przed promieniowaniem UV. W zasadzie można je przechowywać na zewnątrz. Możliwe jest jednak, że z czasem kolor wyblaknie lub pojawi się białawy nalot. Można je łatwo usunąć. Oczywiście zależy to również od tego, czy produkt jest zawsze w pełnym słońcu lub stale narażony na działanie czynników atmosferycznych.

Wszystkie stosowane przez nas tworzywa sztuczne, takie jak polipropylen (PP), polietylen (PE) i SAN (styren-akrylonitryl) są zasadniczo całkowicie pozbawione plastyfikatorów i substancji szkodliwych. W związku z tym zakupione produkty nie stanowią żadnego zagrożenia dla użytkownika, a zatem nie są szkodliwe dla jego zdrowia.

Niestety, nie mamy wpływu na zapachy tworzyw sztucznych, których używamy. Charakterystyczny zapach zależy od zastosowanego tworzywa sztucznego, które zostało wybrane do tego konkretnego zastosowania.

Na nieodłączny zapach nie można wpływać w procesie produkcji. Istnieją tworzywa sztuczne PP, których zapach jest mniej intensywny lub mniej wyczuwalny. Jednak takie alternatywy nie mają już pożądanych właściwości produktu.

Nasze butelki do picia Memory są wykonane z bezpiecznego dla żywności i przezroczystego tworzywa sztucznego Tritan.

Nasze dzbanki Caruba są wykonane z polipropylenu, który może być używany w temperaturze do +120°C. Jednak generalnie zalecamy, aby nie wlewać bulgoczącego wrzątku bezpośrednio do naszych produktów. Najlepiej, gdy woda jest już nieco schłodzona.

Nie, absolutnie nie. Wyraźnie zaznaczamy, że nasze naczynia do mikrofalówki z linii produktów "Micro Clever" są przeznaczone do użytku w kuchence mikrofalowej tylko do maksymalnej regulowanej mocy (zwykle dla większości modeli mikrofalówek: maks. 800 W) i nie mogą być używane w kuchence mikrofalowej z włączoną funkcją grilla. W kuchence mikrofalowej jedzenie jest podgrzewane za pomocą ciepła pośredniego, czyli fal. W piekarniku potrawy są podgrzewane za pomocą ciepła bezpośredniego. Te dwa urządzenia kuchenne działają zupełnie inaczej i dlatego nie można kierować się temperaturą.

Niektóre produkty spożywcze zawierają olejki lub aromaty, które pozostawiają przebarwienia na niektórych materiałach. W takim przypadku zalecamy przechowywanie żywności w szklanym pojemniku z naszej linii PAGAMALU zamiast w pojemniku plastikowym.

W przypadku przechowywania żywności zawierającej olej (np. orzechów) tworzywo sztuczne z czasem pochłania ich zapachy. W takim przypadku zalecamy przechowywanie żywności w szklanym pojemniku z naszej linii PAGAMALU zamiast w pojemniku plastikowym.

Następujące wartości:

6 l ALBULA: maksymalne obciążenie 10 kg

25 l ALBULA: maksymalne obciążenie 40 kg

40 l ALBULA: maksymalne obciążenie 40 kg

Suszenie jest procesem zużywającym energię w programie zmywania naczyń. Dlatego dzisiejsze zmywarki mają idealną efektywność energetyczną na poziomie A++. Z tego powodu programy zostały opracowane z myślą o jak najkrótszym czasie suszenia. Ponieważ jednak powierzchnie z tworzyw sztucznych nie przepuszczają wody, podczas mycia powstają stosunkowo grube krople. Ich suszenie trwa dłużej. Ponadto pojemniki porcelanowe lub szklane mają wyższą temperaturę resztkową po myciu w zmywarce, co przyspiesza proces suszenia.

Chemia plastikowych produktów kuchennych jest taka, że mają one tendencję do zaprzyjaźniania się z tłuszczami. Dlatego też woda ma ogromne trudności z przedostaniem się pomiędzy tłuszczem a tworzywem sztucznym. W związku z tym tłuszcz nie rozpuszcza się i nie może zostać ustabilizowany w wodzie. Jeśli jednak produkty są myte w zmywarce do naczyń, stają się wolne od tłuszczu dzięki intensywnemu czyszczeniu mechanicznemu.

Żadna puszka magazynowa nie może zagwarantować nieograniczonej ochrony przed szkodnikami. W większości przypadków pajęczyny owadów znajdują się już na opakowaniach produktów spożywczych w supermarketach. Często są one tak małe, że trudno je dostrzec gołym okiem, dlatego nieświadomie wrzuca się je do pojemników magazynowych.

Dostarczane białe gumowe kołki to 5 gumowych nóżek (4 + 1 zapas), które wkłada się w cztery otwory znajdujące się na spodzie. Gwarantują one bezpieczną i antypoślizgową pozycję nawet na gładkich podłogach (płytki, laminat, parkiet).

Wysokości, średnice i objętości trzech różnych misek do karmienia RothoPro są następujące:



Rozmiar S - nr produktu: 45524: wysokość 20 cm, średnica i pojemność metalowej miski 17 cm, 0,85 litra.

Rozmiar M - nr produktu: 45525: wysokość 20 cm, średnica i pojemność metalowej miski 17 cm, 1,3 litra

Rozmiar L - nr produktu: 45526: wysokość 24 cm, średnica i pojemność metalowej miski 24 cm, 2,5 litra

Z serii Paso tylko pojemnik kosmetyczny 6l ma pojemnik wewnętrzny. Wszystkie pozostałe rozmiary (20l, 30l, 40l, 50l) nie posiadają wiaderka wewnętrznego.

Produkujemy i sprzedajemy pokrywy do naszych koszy Country tylko w rozmiarach A5/6l i A4/18l. Do pozostałych rozmiarów koszy Country nie oferujemy pokryw.

Zdecydowanie odradzamy demontaż systemów szuflad Systemix, ponieważ podczas tego procesu łatwo może dojść do uszkodzenia plastikowych połączeń wtykowych.

Tak, szuflady w naszych boksach biurowych są wyposażone w ogranicznik wysuwu i można je wysunąć tylko do pewnego momentu.

Jeżeli papier wpadł za szuflady wewnątrz szafki biurowej, można je wyjąć za pomocą ogranicznika wysuwania szuflad, stosując proste sztuczki. W tym celu należy wysunąć szufladę, którą chcemy wyjąć, do oporu, lekko ją unieść i z niewielką siłą obrócić w lewo lub w prawo. W ten sposób zamek szuflady jest najpierw wysuwany z jednej strony, a następnie z drugiej. Szufladę można teraz łatwo wyjąć i ponownie włożyć do korpusu.