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Rückgaberecht und Rückgabebelehrung

Wenn Sie Verbraucher sind, also eine natürliche Person, die einen Kauf zu einem Zweck tätigt, der weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, steht Ihnen das nachfolgend beschriebene Rückgaberecht zu. Dies gilt nicht für Waren, die speziell für Sie nach individuellen Kundenspezifikationen angefertigt werden.

Rückgabeanweisungen

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Das Retourenportal ist in 4 Sprachen verfügbar:

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Bald wird es auch auf Italienisch und Niederländisch verfügbar sein.

2) Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, indem Sie sie an die Adresse von Rotho Sp. z o.o. senden. z o. o. - ul. Władysława Grabskiego 2, 75-209 Koszalin, mit dem Rücksendeformular unter www.pl.rotho-shop.com/zwrot

Die Beschwerde wird innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

Auswirkungen der Rückkehr

Im Falle einer erfolgreichen Rückgabe werden die beiderseits empfangenen Leistungen zurückerstattet. Die Rückgabe von Produkten ist nur wirksam, wenn sie an Rotho Sp. z o.o. zurückgesandt werden. z o. o. Artikel in unbeschädigtem Zustand, was nicht darauf hindeutet, dass die Produkte zu einem anderen Zweck als zur Überprüfung ihrer Eigenschaften und Funktionalität verwendet wurden. Waren, die über die beiden oben genannten Verwendungszwecke hinaus Gebrauchsspuren aufweisen, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Unter „Prüfung der Eigenschaften und Funktionsfähigkeit“ versteht man das Testen und Ausprobieren einzelner Waren, was z.B. im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Rotho Sp. z o.o. Z o. o. prüft die Rücksendung und erstattet im Falle einer positiven Entscheidung die Kosten innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kunden.

Ende der Rückgabeanweisungen